息烽县劳动人事争议仲裁院“三举措”化解劳动争议

一、整合资源，构建多元调解格局

依托基层劳动人事争议调解组织、县劳动人事争议调解中心与线上平台，全方位化解争议。一是在全县11个乡镇（街道）设立劳动人事争议基层调解组织，2025年以来基层调解组织成功化解案件790件，将矛盾纠纷化解在基层。二是依托“互联网＋调解仲裁”平台，当事人可通过全国劳动人事争议在线调解平台、贵阳市劳动人事争议仲裁服务平台线上申请调解，2025年线上调解劳动争议案件4件，实现劳动争议调解“零跑腿”。三是充分发挥息烽县劳动人事争议调解中心的作用，建立健全协商、调解、仲裁相互协调、有序衔接的劳动人事争议多元处理格局，及时化解矛盾纠纷，减少当事人的诉累，2025年调解中心成功调解劳动争议50件，有效地维护了劳动者的合法权益。

二、优化程序，提升调解仲裁效能

通过优化仲裁程序实现高效处理。一是简化办案流程，实行一次性告知制和首问责任制，畅通农民工维权“绿色通道”，落实欠薪调解仲裁案件快立、快审、快结，提升服务水平，提高仲裁办案效率。2025年以来，通过绿色通道处理农民工维权案件59件，全部由农民工工资争议速裁庭专门处理；二是加大调解力度，采取建议调解、联动调解，案外调解、庭前调解、庭中调解、庭后调解等方式，将调解贯穿于劳动争议案件全过程，力促调解解决争议，进一步提高协商调解比重。2025年以来，立案受理劳动争议仲裁案件205件，调解结案153件。

三、加强宣传，强化源头预防

一是举办企业劳动用工指导培训，宣传劳动保障法律法规，规范企业劳动用工管理，‌提升用工管理水平。2025年以来，组织40余家企业培训1次，发放《企业劳动用工指导手册》《个人养老金政策》《延迟法定退休年龄政策》等宣传资料共计280余份。二是针对用人单位用工不规范引发的劳动争议问题，采取以案说法或制作仲裁建议书等方式帮助规范，从源头预防争议发生。2025年以来，发放仲裁建议书1份，帮助企业规范用工，从源头上预防劳动争议。