息烽县交通运输局2009年政务信息公开情况报告

根据息烽县人民政府关于政务公开工作的相关要求和我局2009年政府信息公开情况，特编制本局2009年度政府信息公开报告，并向社会公开。报告全文包括概述、政府信息主动公开情况、咨询情况（公民、法人和其他组织的咨询情况）、复议、诉讼和申诉的情况（公民、法人和其他组织就政府信息公开提出复议、诉讼和申诉的情况）、政府支出和收费以及存在的主要问题和改进措施。如有疑问，请联系：息烽县交通局办公室，电话：7721440。

一、概述

2009年，我局将推进信息服务作为政府信息公开工作的重点，进一步加大了政府信息公开工作的力度，以公开促工作，以公开树形象，以公开赢民心，坚持依法公开、真实公正、讲求实效、利于监督的原则，结合实际，积极创新推进政府信息公开工作。

一是多途径主动公开政府信息和公众服务信息。借助政府网站、政务公开栏、电子显示屏等，重点围绕道路运输、公众服务、城市公交等交通运输行业特色进行公开。

二是扩大沟通渠道。及时公布交通运输投诉电话，及时处理群众求助投诉问题、政策咨询、路况信息、收费咨询、处理投诉举报等问题，为群众排忧解难。

三是建立强化监督落实。积极开展民主评议政风行风，按照服务承诺，对照检查，加强党风廉政建设，把信息服务承诺纳入效能考核体系和目标责任制。

四是强化组织领导和制度建设。制定了政务公开工作计划，成立了一把手为组长、各班子成员为副组长的政务公开工作领导小组，明确了局信息公开办公室相关工作人员，进一步有强化信息公开工作责任，对我局主动公开的政府交通运输信息进行责任分解，明确牵头科（处）室，将信息公开的责任落到实处，促进工作常态化、规范化开展。

二、政府信息主动公开情况

2009年度，本局通过政务公开栏等主动公开本局工作职责、行政许可项目、收费依据、收费标准、工作流程等；主动通过贵州省招投标网等网站公布招投标信息；同时通过编辑《息烽交通信息》主动公开本部门工作信息，截止2009年底共编辑《息烽交通信息》53期，共计60余条。

三、咨询及依申请公开情况

本局2009年度共受理市民来信34件均完成答复。

四、复议、诉讼和申诉情况

本年度未发生针对本部门有关政府信息公开事务的行政复议案、行政诉讼案和有关的申诉案。

五、政府支出和收费

本年度未发生针对本部门有关政府信息公开事务的行政复议案、行政诉讼案和有关的申诉案，未发生与诉讼（行政复议、行政申诉）有关的费用，也未收取与政府信息公开相关的任何费用。

六、存在的主要问题和改进措施

政府信息公开实施以来，本局信息公开工作得到有效推进，但在政务公开的广度、深度和及时性方面，以及人民群众对交通的满意度上都有待进一步改进和提高。下一步我局将继续加大公开力度，确保社会知晓率，提高公众参与监督力度。

息烽县交通运输局

二0一0年三月九日