息烽县新华社区2017年信息公开工作报告

发布时间: 2018-03-26 字体:[]

2017年以来,新华社区始终坚持以党的十九大精神、习近平总书记在贵州省代表团讨论时重要讲话精神和省第十二次党代会精神为指导,围绕社区的职能职责,不断规范政府信息公开内容,创新政府信息公开形式,突出政府信息公开重点,提高政府信息公开水平。成立了社区信息公开工作领导小组,制定了社区信息公开制度,使社区信息公开更加规范化、公开化、透明化,确保公众的知情权、监督权和信息获取权,有力促进社区各项工作深入开展。现将社区信息公开工作汇报如下:

一、工作开展情况

(一)主动公开政府信息情况

根据县委、县政府信息公开工作统一部署和要求,社区把政府信息公开工作列入重要议事日程,进一步完善了社区的《政务信息公开工作制度》、《网络舆情工作制度》、《信息审核工作制度》、《保密工作制度》等相关工作制度;并及时调整信息公开工作领导小组,明确了2位工作人员为社区信息员,具体负责政务信息公开内容维护、组织协调等日常工作具体负责收集、整理政府信息及维护政府信息公开内容维护、组织协调等日常工作,确保信息公开全面、及时、准确、无差错。

为加强信息报送的时效性及准确性,1至12月,社区组织《政府信息公开条例》学习1次,信息员参加信息公开工作培训3次,召开中层干部会议部署信息公开工作1次,明确要求各类公开信息经分管领导审核后统一途径报送,确保工作落实到位,信息公开及时、便捷。

同时,在社区服务中心城市管理部、社会事务部、群众工作部、社会事务部、网格办各明确1位信息员,负责收集、整理社区信息,由党政办公室统一发布,确保信息公开全面、及时、准确、无差错。今年以来,社区主动公开政府信息200余条,刊发《社区之窗》3期,刊载涉及社区工作、为民办实事、调解矛盾纠纷等信息100余条。

(二)政府信息咨询及申请情况

截至目前,社区各工作部、窗口通过当面咨询、电话咨询、网络咨询等方式共接受群众咨询3000余次,咨询内容涉及人口计生政策、服务管理、医保、就业、养老等。社区均及时妥善处理,认真解答。

(三)回应群众需求维护群众利益

社区明确了1名工作人员专门负责接听“12319”热线,并建立,台账,将群众诉求及时反馈到社区,由社区统一协调解决群众诉求。积极解决人民群众反映强烈的“热点”、“难点”问题。2017年以来,涉及12319、12345处置案件共计154件,交流台6件、配合处置筑城微治1588余条,办案率、结案率达到100%。

(四)提高意识全力做好保密工作

新华社区严格按照“控制源头、加强检查、明确责任、落实制度”和“谁上网,谁负责”的原则,明确保密审查的工作程序和责任追究办法,加大对保密知识的宣传力度,增强干部、职工的保密意识,提高干部职工做好保密工作的主动性和自觉性,加强对计算机、电子邮件的收发管理,做到“上网信息不涉密,涉密信息不上网”,确保社区保密工作万无一失。

(五)坚持正确舆论导向

建立了网络舆情长效管理机制,规范了社区网络舆的发现、报送、研判、预警、引导和处理。明确了5名政治素质好、业务能力强、熟悉网络操作的同志为社区网评员,及时用正面声音引导舆论导向,用事实真相回应群众关注,消解公众不满情绪,将舆论观点引向预期目标,并对负面舆情必须实行24小时跟踪监控,及时上报相关舆情动态。

二、存在的问题

一是对信息公开工作认识程度不足,政府信息公开尺度难以把握。二是信息公开方式和领域还需进一步拓展,规范性还需进一步加强。三是信息公开长效机制有待于进一步完善,公开栏目还需进一步细化,公开内容还需进一步丰富。四是信息公开管理基础性不强、政务公开方式不够丰富等。

三、下一步工作打算

一是继续强化专人负责信息公开工作,明确工作职责,以服务群众为目的,进一步加强政府信息公开通过多种渠道进行宣传,以提高群众对政府信息公开的知晓率和参与度。二是继续组织专门人员查找信息公开的薄弱环节,针对查找出来的问题采取积极有效的措施,创新信息公开方式,拓展信息公开渠道,丰富公开内容,保障社会公众便利获取信息。三是进一步丰富政务公开方式。以社会需求为导向,在不断深化政府信息公开内容的同时,努力做到公开方式的灵活多样,本着规范、实用、简便、易行的原则,加强政务公开的基础设施建设,通过开设网站、会议、图板等多种便于公众知晓的方式进行公开,更好地为居民群众服务。


                                                                                                             

息烽县新华社区服务中心

2018年1月24日

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