息烽县“法援惠民生”破解困难群众三道难题

一是平台服务破解法律“咨询难”。持续推进“息烽县公共法律服务中心”规范化建设，完善我县公共法律服务中心双平台实体化运作模式，县公共法律服务中心每天专人负责接待群众咨询和服务指引，每周一、周三、周五安排法律工作者在中心坐班解答群众咨询。截至目前，中心共接待解答法律咨询428人次，引导群众民事法律援助申请27件，引导群众办理公证201件。

二是绿色通道破解法援“申请难”。为保证做到应援尽援，息烽县公共法律服务中心推行困难群众法律援助一体化服务，设立困难群众法律援助“绿色快速通道”，对符合条件的受援对象案件实行“当日受理”“当日审批”“当日指派”，并要求承办人员在3个工作日内与受援人取得联系，证据材料齐全的案件5个工作日内进行立案，确保案件能及时办理。2023年以来，我县共受理法律援助案件99件（其中：刑事案件67件；民事案件32件）。

三是诚信承诺破解帮扶“认证难”。为破解困难群众“少跑路”“一次办”等难题，对符合法律援助申请事项的开展法律援助申请个人诚信承诺，对申请对象为农民工、低保户、残疾人、未成年人等特殊人群，不需填写个人诚信承诺表，即可享受便捷、高效法律援助服务。今年以来，共为37人提供民事法律援助个人诚信承诺服务。