普通门诊费用跨省直接结算报错怎么办？

如果是个人参保状态异常，您可以查询一下近期的缴费记录，及时补缴；如果是职工医保个人账户余额不足，说明个人账户余额不足以支付本次应由个人支付的医疗费用（城乡居民参保人没有个人账户）；如果是系统级报错，您可拨打参保地经办机构电话反映相关问题。　查询参保地经办机构联系信息的具体操作：下载并打开“国家医保服务平台”APP，点击首页“异地就医”按钮，进入异地就医页面，在下方“住院查询”栏目中点击“参保地医保经办机构查询”，选择参保地可以查看当地医保经办机构的咨询电话等信息。