维护工伤职工合法权益，提高工伤服务质量

息烽县聚焦完善服务体系提升服务效能，坚持问题导向，深化标本兼治，切实提升工伤认定和企业职工退休工作的规范化、便利化、信息化，切实提升工伤职工和用人单位的满意度、获得感。

一是规范调查认定流程。严格依据《工伤保险条例》，制定标准化调查认定流程，从工伤申请受理、调查取证、集体讨论到结论出具，每个环节都明确责任人和办理时限，确保职工权益得到保障。2025年1月以来配合市人力资源和社会保障局认定工伤23件，不予认定工伤2件。

二是加强工伤预防宣传。把工伤保险宣传工作主动融入人社系统整体宣传的大格局中，与工伤保险主要业务紧密结合，努力做到人人都是宣传员、地地都有宣传品、时时都是宣传点，推动工伤保险政策知晓率进一步提升。利用招聘会、赶集天以及各类媒体平台，通过设立工伤预防政策宣传咨询区、发放工伤预防宣传资料等方式，全方位为广大民众普及工伤保险政策及相关法律法规；深入乡镇（街道）、企业宣传典型工伤案例以及普及职业病危害相关知识，引导企业加强安全管理，切实加强工伤防护措施，从根本上降低工伤事故发生风险。2025年1月以来，发放宣传资料400余份，发放宣传印制品200余份。