五谷驿精品民宿：以暖心服务让游客感受“息烽温度”

4月29日，贵州省庆祝“五一”国际劳动节暨表彰大会在贵阳召开。全省45个单位获得贵州省五一劳动奖状，156名职工获得贵州省五一劳动奖章，129个集体获得贵州省工人先锋号称号。其中，贵州南山驿站旅游管理有限公司五谷驿精品民宿客房部荣获“贵州省工人先锋号”称号。

五谷驿精品民宿

当这则消息传到五谷驿精品民宿时，客房部的工作人员们仍坚守在自己的岗位上。为迎接“五一”小长假，给游客提供高品质服务，她们要提前做好各项准备工作。

民宿客房

五谷驿精品民宿位于息烽县美丽南山田园综合体核心区内，是一家集休闲观光、游玩娱乐、餐饮住宿为一体的综合性民宿酒店。

民宿餐厅

自开业以来，五谷驿精品民宿始终以创一流工作、一流服务、一流业绩、一流团队为宗旨，积极参与到南山驿站建设活动中。作为酒店营运的重要部门，客房部更是以“真诚服务、共谋发展”为服务宗旨，不断提升服务质量，创新服务模式，为客户提供温馨舒适的住宿体验。

民宿阳台

“‘客户就是自己的亲人’是五谷驿精品民宿客房部所有工作人员的服务信条。”五谷驿精品民宿负责人梁颖说，客房部员工在服务过程中，不仅注重行动迅速、手续简便、服务周到，更是把提供亲情式服务作为提高优质服务水平的重点工作来抓。无论是为客户提供个性化的住宿建议，还是在客户需要帮助时及时伸出援手，客房人员都始终保持着热情和耐心，让客户感受到家的温暖。

民宿内景观

这种亲情式服务的理念，让五谷驿精品民宿在客户中赢得了极高的口碑。许多客户在离开酒店时，都会由衷地表达对客房人员的感激和赞赏。他们认为，在这里不仅享受到了高品质的住宿服务，更体验到了家人般的关怀和温暖。“五一”国际劳动节前一天，来自贵阳的游客李辰辉带着家人再次入住五谷驿精品民宿。他对民宿提供的服务给予高度肯定，赞扬这里不仅环境清幽、房间干净整洁，而且工作人员的热情和贴心服务让他们感受到了家的温暖。

客房人员正在工作

正是客房部员工不懈的努力和追求，让五谷驿精品民宿客房部成为了优质服务的先锋和楷模。她们用自己的实际行动诠释了“工人先锋号”的精神内涵，展现了新时代工人的风采和担当。

荣誉墙

“‘贵州省工人先锋号’荣誉让我们浑身充满了干劲，我们将以荣誉为契机，大力弘扬工匠精神、汇聚奋进力量。”梁颖说。未来，五谷驿精品民宿将继续秉承创一流工作、一流服务、一流业绩、一流团队的宗旨，不断提升服务质量和管理水平，为更多的游客提供优质的住宿体验和服务。同时，客房部也将继续发挥工人先锋号的示范引领作用，为整个民宿行业的发展贡献更多力量。