一是保障重点群体便捷出行。加大“老幼病残孕”等重点群体出行关心关爱力度,根据客流情况增加售票窗口和自助售票终端,及时提供票务协助、候车引导、行李搬运、无障碍、专用通道等温馨服务,依法依规落实军人、消防救援人员、烈士遗属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属、儿童等重点旅客乘车优待政策,提供购票、安检、登乘等便利服务。
二是积极开展春运暖心服务活动。客运站联合团县委在售票厅设立了“绿丝带”便民利民志愿服务站,并设置姜糖水提供站点,为进站旅客提供冬日一份温暖。配合县总工会、县司法局等部门在高铁站开展2024年“春暖农民工”法律援助志愿者服务活动。
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