息烽县三维发力推动驾培行业提质增效

一是压实安全责任链条，拧紧“安全阀”。围绕企业安全生产主体责任落实、从业人员安全意识和应急能力提升等方面，深入驾培企业开展安全生产落实情况督导帮扶17家次，督导驾培企业组织从业人员安全教育培训447人次，与从业人员签订《安全责任书》80份。

二是规范教学车辆管理，把好“源头关”。围绕教练车的技术等级评定、二级维护、保险及年审等关键事项，开展教练车状况专项执法检查，全面清查并督导完善91辆教练车档案资料，累计注销下线老旧教练车41辆，同时新增教练车15辆，保障培训安全，提升培训承载能力。

三是畅通诉求响应渠道，架起“连心桥”。重点围绕学员普遍关注的退费、退学等争议问题，安排专人专岗负责驾培投诉受理，做到快速响应、及时调处、有效解决。2025年以来，已处理完成12345投诉案件73起和12328交通运输服务监督电话投诉案件19起，切实维护学员合法权益。