息烽县市场监督管理局做好服务持续优化营商环境

随着“放管服”改革不断深入,息烽县法治体系和综合治理能力现代化水平全面提高,营商环境持续优化,市场主体总量快速增长。截至2022年7月,全县已新设立各类市场主体3418户,与去年同期相比增长87.08%,全县市场主体存量达33078户。

线上加线下,服务加速度。持续压缩市场主体准入时限,在县政务服务中心设置企业开办综合窗口一窗受理,贵州政务服务网“企业设立登记、印章刻制、税票申领、就业社保登记、公积金登记”全程网办,全流程“一日办结”,市场主体开办时限压缩至一个工作日内。

互联网服务,全面电子化。持续推行企业、个体登记申请、受理、核准、发照等各个环节全程电子化办理,助力无纸化、无介质办公,让群众实现“在家就能办,注册零跑腿”,并且开通营业执照邮寄服务,全程“0”费用。

结合标准化,打造个性化。要求各窗口工作人员提供标准化服务,并对窗口进行优化整合,将以前受理、审批、出照等分类业务窗口全面整合为综合业务窗口,实现所有业务无差别受理、一窗通办,再结合首问负责制,受理人员对全流程负责,并针对群众要求进行个性化服务,保证企业办事时间进一步降低。

推“容缺受理”,服务提效率。推行“容缺受理”服务机制,对于企业在申请登记时的材料缺失和错误,在不影响申请事项确定性和真实性的基础上,开辟绿色通道,采取先受理,后补足的方式办理。设立自助服务区,安排帮办服务专员,积极指导申请人通过“一网通”平台自助办理业务。