上门办事“零距离”司法为民“践初心”

近年来，息烽县司法局始终践行“以人民为中心”的工作宗旨，聚焦群众期盼，整合资源，创新方式，提升质量，努力为群众提供最需要、最精准、最优质高效的司法服务。

为高龄老人架起方便之桥

“叮铃铃，叮铃铃”2022年3月12日，公证处的电话同往常一样响起。“喂，您好，这里是贵州省息烽县公证处，请问有什么可以帮您？”

整个通话似与往常无异，却又不同于往常，因为来电的是一位已83岁高龄的老人，来电时何老爷子的声音带着几分焦急，通过对何老爷子的耐心询问，工作人员了解到，何老爷子与其配偶刘奶奶共同拥有房屋一套，现二位老人欲将该房屋出售给杨某，双方正在办理房屋交付相关手续的过程中何老爷子却因意外将腿摔伤导致行动不便。腿脚不便的何老爷子就只能通过公证的方式委托其配偶刘奶奶来完成交易，在了解到何老爷子的特殊情况后，息烽县公证处立即与其子女联系并约定时间为其上门服务。当老人用颤颤巍巍的手在委托书上签字、捺印后，他激动的对工作人员说道：“感谢你们的辛苦工作，我心中的大石头终于落地了”。

图为 群众到息烽县司法局公证处进行咨询、办理公证

为异地群众打开方便之门

无独有偶，3月22日16时许，一位群众急匆匆的来到县公证处，面露难色的向公证员进行咨询。通过了解，该群众的姨妈系修文县六广镇一村民，年事已高且体弱多病，因其亲人过世留下了一万多元的遗产，为取出该笔遗产，需要办理继承手续，但由于修文公证处现并未执业，她们就选择到就近的息烽公证处来咨询。听完该群众的诉求并结合老人的实际情况，息烽县公证处公证员决定上门为该老人提供公证服务，解决其困扰。到老人家里中，公证员严格进行了该项公证所涉及的每一步程序，耐心的对该老人解释了相关的条款，很快的完成了公证，并当场为老人出具了公证书。手握公证书时老人微笑着称赞我们的公证员办证有效率，待人有温度。

图为 息烽县司法局公证处工作人员到群众家中为其办理公证

为困难群众点亮方便之灯

2021年4月，养龙司镇坝上村村民彭某在跟随包工头胡某务工时，从房顶不慎跌落，导致颅骨缺损，受伤严重。同年10月，彭某家属到息烽县司法局养龙司司法所反映称彭某受伤入院后，包工头胡某一直在支付医疗费，但到9月份时，胡某以无力承担为由，不再支付剩余费用，彭某家属无奈找到司法所，请求司法所帮助调解。司法所在收到申请后，立即联系胡某，组织双方进行调解，但胡某认为其已支付医疗费近30万，无力继续支付，拒绝了彭某家属要求支付后续医疗费及赔偿的请求。

在调解过程中，司法所了解到彭某妻子因病早已丧失劳动能力，三个子女均在读书，彭某系家中唯一劳动力。为了帮助这孤立无援的家庭，在调解失败后，司法所便于彭某约定待其出院回家后帮助其申请法律援助，维护合法权益。

2022年3月，养龙司司法所考虑到彭某刚从医院返回到家中，目前仍行动不便，为尽快帮助其维权，司法所邀请此案法律援助案件的代理人主动上门为彭某办理案件委托相关手续。面对司法所工作人员和法律援助案件代理人的热情帮助，彭某及其家属非常感动。并表示无论诉讼结果如何，他们都感受到了党和政府对弱势群体的关心，也从中看到了司法行政机关为民办实事的真挚态度。

‍

图为 息烽县司法局养龙司司法所上门为彭某办理法律援助案委托手续

近年来，息烽县司法局秉承“我为群众办实事”的宗旨，坚持“马上办、及时办、一次办”和“让群众少跑腿”工作理念，积极推行各项便民利民举措，开展“上门服务”“加时服务”“优先服务”等，打通服务群众的“最后一公里”，真正把司法行政服务送到群众身边，送到群众心中。