贵州省息烽县公证处三措施提升公证服务质量

为满足群众公证服务需求，进一步优化营商环境，县公证处积极采取三项措施，切实提升公证服务质量。

一是优化服务流程。一方面简化公证的办理手续，对于我处能自主对接相关单位获得的证明材料，不再要求当事人提供，比如婚姻关系的证明，我处可自主进行取证查询获得。另一方面对于符合要求的继承，按照小额继承进行办理，不再要求所有当事人到场办理。

二是提升人员素养。县公证处积极组织公证人员参加市、县的各项人员培训，对法律法规、公证程序、疑难公证讨论等方面进行学习，不断更新业务人员的工作方式，提高解决疑难案件的能力。

三是开通绿色通道。对于行动不便的老年人、残疾人、病人等特殊群体，以及有办证需求的企业单位，我处可提供上门办证的服务，切实为群众解决办证难题。