贵州省息烽县公证处努力打通群众“最后一公里”

息烽县公证处始终坚持以人为本，努力把全心全意为人民群众落实到公证工作的每个环节，切实为人民群众提供热情、周到、方便、快捷的服务，认真解决与群众的“最后一公里”问题。

一是积极采取便民措施。提供上门服务，为方便出行困难或不便的当事人，我处公证员积极履行职责提供上门服务，2023年来共计14次；提供预约服务及一次性告知服务，群众可通过县公证处电话进行公证咨询，工作人员将一次性告知其申办公证所需材料，并为当事人预约办理时间，省去当事人跑腿次数及排队时间，2023年来共提供预约服务272次；提供延伸服务、加急服务，针对情况紧急或依当事人申请，县公证处在下班或周末时间为当事人办理公证业务，2023年来共计35次；主动取证，对取证有困难的群众，由公证处工作人员主动到各相关部门进行取证或调查，2023年来公证人员共主动取证141次。

二是不断提升公证服务。加快办证速度，对材料齐全，案情简单，不存在争议的公证，我处当日受理、当日审批、当日为当事人出具公证书，2023年来当日出具公证书的公证共187件；开启“互联网＋公证”，当事人可通过该网站申办45项公证事项，切实用大数据代替群众跑腿。

三是切实开展系列主题活动。积极开展“公证进企业”活动。通过召开专题会议，具体安排相关工作，并立即在公证处设置涉企“绿色通道”，设置专门办证窗口，安排公证员“一对一”全程跟踪服务，做到当日办理、即时受理、快速出证，为企业需求制定个性化的公证服务方案。2023年来为企业办理公证共计1件。持续开展“乡村振兴　法治同行”活动。为深入贯彻落实中央、省委、省政府关于实施乡村振兴战略的决策部署，切实推进我县法治乡村建设，我处采取建立公证咨询联络点、开展公证法律服务宣传、公证下沉服务等措施开展“公证进乡村”活动。