一是强化公证服务“一次办”。对于申请办理公证向当事人一次性详细讲明需提交的证明材料,告知当事人申办公证所需材料,并为当事人预约办理时间,省去当事人跑腿次数及排队时间。对于法律关系简单、事实清楚、无争议的公证事项,让当事人“最多跑一次”。2023年共提供公证咨询288次、预约服务272次。
二是强化公证服务“快捷办”。积极落实“减证便民”措施,凡能通过个人有效证照证明或部门间信息共享核验的证明材料,实行公证告知承诺制,便捷、快速地为当事人办理公证。
三是强化公证服务“延伸办”。进一步优化公证事项办理程序和流程,提供上门服务,为方便出行困难或不便的当事人提供服务,2023年共14次;提供延伸服务、加急服务,针对情况紧急或依当事人申请,县公证处在下班或周末时间为当事人办理公证业务,2023年共计35次。
四是强化公证服务“精准办”。县公证处为企业设置“企业绿色通道”。该通道是针对企业专门设置的办证窗口,设置专门办证窗口,安排公证员“一对一”全程跟踪服务,做到当日办理、及时受理、快速出证,努力做到简单事项立即办、复杂事项限时办,提升公证服务企业的质效。
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